MAKSEVIIS, KOHALEVEDU ja TAGASTUS

Me usume veebipoe lihtsusesse ja turvalisusesse ning teeme kõik, et tagada teie rahulolu. Pakume järgmist:

• Ülemaailmne kohaletoimetamine
• Suurepärane klienditeenindus koos lihtsa tagastusvõimalusega
• Turvaline makseviis

Tellimused

Tellimusi saab edastada läbi House Of Knits veebipoe, telefoni ja e-maili teel. Palun võtke meiega ühendust e-maili teel houseofknits1@gmail.com või telefonil +372 508 2110.

Makseviis

Maksta on võimalik Visa, MasterCard’i ja PayPal’iga. Eesti elanikel on võimalus tasuda ka arve alusel. Arve saadetakse teie e-mailile ning tasumiseks on aega 14 päeva. Arve alusel makstes lisandub teenustasu €2,50.

Kohalevedu

House Of Knits pakub tasuta kohalevedu EU ja Schengeni riikidesse, kui ostusumma ületab 300€. Alla 300-euroste ostude puhul maksab kulleriteenus 30€. Kõik tellimused jõuavad sihtkohta 14 päeva jooksul. House Of Knits tarnijateks on FedEx, DHL, UPS jt. Aksessuaaride tellimused saadetakse kõikjale tavapostiga. Eesti piires toimetab te pakid kohale Eesti Post. Eesti sisestel tellimustel vajutage trasnpordikulu 0 ja tasun arvega. Saadame teile arve, kuhu on lisatud vajadusel Omniva pakiautomaadi teenustasu 3.17 EUR.Kullerfirmad toimetavad pakid sihtkohta ajavahemikus kell 8 kuni kell 17. Kui te ei viibi sel ajavahemikul kodus, soovitame tarnekohana märkida töökoha aadress.

Toodete vahetus ja tagastus

Meie jaoks on väga tähtis, et oleksite oma tellimusega rahul. Tooteid saab vahetada ja tagastada 14 päeva jooksul alates kuupäevast, mil saadetis kohale jõudis. Tagastada on võimalik ainult uusi s.t. kandmata tooteid. Tagastussoov edastada palun e-maili teel houseofknits1@gmail.com .Tagastuse korral maksab kauba kohalevedu eest klient. Kui ilmneb, et toode on defektne, maksab House of Knits tagastuskulud. Toote vahetamise korral katab saatmiskulud House of Knits.

Hinnad

Kõik hinnad sisaldavad 20-protsendilist käibemaksu. Tellides väljastpoolt EU ja Schengeni riike, võivad toodetele lisanduda tollimaksud. Tollimaksud tasub klient. Infot tollimaksude kohta saate kohalikust tolliametist. Tavapäraselt on tollimaksud 20-protsendilisest käibemaksust madalamad, seega toote hind ei tohiks enamikel juhtudel ületada veebipoe hinda.

Tarneinfo väljaspool Euroopa Liitu

Suurima heameelega täidame ka tellimusi väljaspool Euroopa Liitu ja Schengeni riike, kuid kauba saabumisel asukohariiki võivad lisanduda kohalik käibemaks ja tollimaks.Paljudes riikides sõltub käibemaksu lisandumine toote hinnast, mis ei tohi ületada teatud piirmäära. Piirmäär varieerub eri riikides. Lisainfo saamiseks võtke ühendust asukohariigi tolliametiga või leidke nende kodulehe menüüst ‘’toodete import’.

Turvalisus ja privaatsus

Kõiki maksetoiminguid House of Knits veebipoes haldab kolmanda osapoolena turvaline veebimaksete keskkond. Teie maksekaardi info krüpteeritakse turvalises veebikeskkonnas. Kliendi andmeid hoitakse konfidentsiaalsena ega jagata väljaspool House of Knits’i.